2099年4月8日 星期三

[跟團須知] 16/05/04 更新

[跟團須知] 

【跟團流程:填寫訂購單→完成匯款→填寫匯款單→確認收到系統發送之匯款確認信→確認置頂文章中最新對帳時間超過填寫匯款單的時間→前往確認單查看自己的訂單狀態顯示正常收到款項且無任何問題

以上所有流程務必於收團時間內完成,若有一項在非時間內完成,即有可能訂購不成功退款!

1.跟團前請務必仔細閱讀跟團須知,填單前請看完所有揪團文章內容,填單跟團了就請不要跑單,不接受任何理由的退單(ex.填錯單、不承認填單),填單前務必三思。填單後務必在期限內匯款完成,否則視同跑單。跑單者一律公布訂購姓名(即日起姓名不做馬賽克)、手機、mail並做黑名單處理。

2.韓站商品往往需要長時間等待,沒有耐心等待請勿跟團。韓站發貨了我們才有可能收到商品並寄出,故請勿一直留言詢問甚麼時候會寄出,韓站什麼時候寄出不是我們能夠控制的。blog中有各團進度整理文章,若想知道進度請善加利用。

3.置頂文章(各團進度整理文章)中也標明了最新對帳時間,請大家自行查閱!不要一直來詢問有沒有對到帳或是有沒有收到填單,文中都有很清楚標明對帳對到什麼階段了,並且這邊不可能每天都去郵局刷本子這樣沒效率的對帳,也不會天天打開表單看有沒有新的填單,都是一段一段時間來進行階段是對帳,還請大家耐心稍等。大多數的團提供跟團者有很長的時間範圍可以慢慢匯款,也請大家同樣給主購一點時間來對帳。

3.若韓站因為任何原因要取消製作周邊並退款,這中間產生的匯差以及匯款手續費須由所有跟團者共同分擔。 韓站如果跑單沒有出周邊,主購這邊也一樣是受害者無法負責。

4.不接受訂購時不同團周邊合併寄送運費,若是訂購多項周邊並且主購同時收到的話,會視情況做合併寄送並退郵資。但若是不同時間寄達主購家基本上無法幫你等其他東西一起來合併寄送,因為無多餘的空間替你收著這些東西。


5.開團價格基本都是包含所有價格(EMS,代匯費,周邊本身價格),國內運費視跟團者所選的方式會有所不同。基本上一次性收款,但若因為匯率飆漲、海關課稅等問題,會請大家補款,確認補款完成後才會將商品寄出。少數代購商品分二次收款,到貨後才收取國際運費,會先在代購文章中標明出來。

6.面交部分,時間以主購有空為主,每次揪團統一約一次集體面交,無法前來者,會請你補款運費後替你將商品寄出。回覆過確定面交mail但實際面交卻未出現者,會請你補款2倍運費後才寄出,並列入面交黑名單,不再接受面交取貨方式。

7.所有韓站與官方週邊都是採訂購制,絕對沒有貨到付款的選項。請跟團者務必在期限內完成匯款。

8.付款方式提供郵局帳戶,可無摺存款或轉帳,不接受面交給錢,也不接受郵寄現金。

9.揪團截止(文中標註的截止時間為主)後,若想跟團,請勿任意填單,造成雙方困擾。若真的還想跟團麻煩先留言詢問。若未特別詢問,截止後不接受任何訂單,匯款也將會扣除轉帳手續費後退款。

10.中站與韓站皆可接受開團詢問,但份數須湊滿三份至五份平均EMS壓低價格才會開團(也可單分開團,但費用可能會過高)。

11.轉帳、匯款、無摺存款教學

12.即日起,不會再電話簡訊mail提醒通知截止時間,逾時不候!未於截止前匯款和完成填單的,一律公布黑名單。匯款完成後務必填寫匯款表單!對帳狀況都更新在對帳單上,請自行查閱!上面都可以自行查閱到是否收到你的款項,自行可以查閱的我這邊沒收到填單資料/或是沒有匯款皆不另外花時間通知!請務必在截止期限內完成所有更團動作並自行查閱表單是確定有對到你的帳! 凡在黑名單中出現的暱稱、電話、mail,以後若有再度填單皆視為無效訂單。



13.訂購的東西選擇任何取貨方式請各位自付風險, 選擇郵局寄送或全家取件,只要主購這邊有辦法證明我們已經確實將東西交給運送方(郵局/全家),那麼要是包裹在運送過程遺失,主購這邊不會替運送方付任何的責任。到時候運送方要是願意賠償,賠償多少錢都會全數退還給包裹被運送方寄丟的購買者,就算賠償金額不到當初訂購的錢,主購這邊也不會替運送方貼錢 賠給你。
郵局有加錢報價的方式可以在包裹遺失的時候增加賠償金額,但是我們並不會主動幫你報價。報價的手續繁瑣並且郵局要加收錢,所以這邊主購不會自己貼錢、也沒有義務貼錢幫大家做報價。
 真的很害怕東西被寄丟,麻煩請選面交,不然就去找個會替郵局跟全家陪錢給你的主購。

14.任何留言詢問若是詢問內容在公告中都可以找到解答的(EX:到貨沒?韓站何時發貨?有對帳到我的帳嗎?.....等),主購會視情況做回覆留言,大家可以自己點開公告查看到的東西,主購這邊不會多費時間回應。

15.韓站何時發貨這種事!再次重申!並不是我們能控制的,他就算說他延後到某某日發貨,很多時候也不會就真的在那時候發貨,但是我們都有在跟韓站追蹤溝通,請大家不要擔心。所以請不要留言詢問韓站何時發貨,我不知道所以也沒法回復你喔!

16.購買2樣以上周邊可自行合併匯款,但麻煩請在合併的所有購買項目的匯款單中都填寫一遍,然後在備註註明合併匯款的所有周邊,並且請填寫實際匯款金額,也就是總額否則對帳上面非常困擾!還請大家注意並配合,謝謝。以及,務必算好正確金額,覺得會算錯就請不要合併匯款,一筆筆分開來你我都清楚。自己匯款算錯金額我這邊有權不退款!處理起來很麻煩!

17.即日起填寫完匯款單後務必確認有【立刻】收到系統自動發出的填單確認信!沒有收到就是失敗填單,請確認資訊都正確後再次填單!尤其是Email是否填寫正確!不要多空格少字點打成逗點![此次鐘鉉專輯代購沒有]

18. 有問題款項/發現並未對帳成功者,務必於收單後24小時內與我聯絡,逾時就算你有匯款了也是訂購不成功!會退款!系統發送之匯款確認郵件郵件請保留到確認對帳成功!以證明確實有填單,謝謝大家

19.任何原因造成無法訂購成功導致退款,非郵局帳戶都會扣除退款手續費15元,請務必同意後再訂購。

20.請理解代購商品因為須經國際運輸,等收到的時候,有可能因為運送方包裝不足,造成商品不一程度的碰撞。當然過度嚴重的損傷一定會跟韓站要求更換,通常都可以更換,但若韓站堅持不更換也請大家理解我這邊沒辦法代替韓站進行任何的賠償。而小損傷部份通常韓站都不會讓我們進行更換,我也沒辦法自己弄出東西來給大家更換,我這邊寄出給大家的時候一定也會完整包裝,所以還請大家諒解,完美主義者購買前請三思。

以上,跟團者務必先觀看並同意上述的每一點再來進行跟團的動作喔!
如有任何問題,歡迎留言提問
更新:16/02/29

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